Kako si izposoditi Bicikelj? Kako ga uporabljati? Kako vrniti kolo? Koliko stane izposoja? Pogosta vprašanja glede izposoje kolesa v Ljubljani.
Kako začnem uporabljati Bicikelj – registracija na spletni strani ali v mobilni aplikaciji
Najprej se registrirajte v sistem – lahko v mobilni aplikaciji Bicikelj ali na spletni strani bicikelj.si.
Nato izberete registracija in pri tem vnesete svoj naslov elektronske pošte in poljubno 6-mestno PIN kodo, ki si jo zapomnite. Potrdite email in nato izberete tedensko ali letno naročnino na storitev. Tedenska je 1 evro, letna 3 evre. Toplo priporočamo letno naročnino.
Tedenska obstaja samo za turiste ali obiskovalce, ki Ljubljano obiščejo le izjemoma. Če izberete letno naročnino, se vam tisti 3 evri štejejo kot dobropis, ki ga boste koristili tedaj, ko kolesa ne boste vrnili v eni uri.
Izberete naročnino in vnesete še svoje podatke – ime, priimek, rojstni datum, mobilno številko. Nato opravite plačilo s plačilno kartico ali nakazilom. Hitreje in lažje bo s kartico.
Zatem na email prejmete PDF datoteko z vsemi kodami, ki jih potrebujete za aktivacijo računa in izposojo koles. Sledi prva izposoja, za katero si vnaprej pripravite Urbano, če imate letno BicikeLJ naročnino. Potrebovali boste tudi prej omenjen PDF s 3 kodami – če ste izbrali letno naročnino na BicikeLJ.
V kolikor imate tedensko naročnino lahko k sreči pozabite na Urbano in uporabite le številko uporabnika in vašo izbrano PIN kodo oziroma aplikacijo BicikeLJ.
Poiščite prosto kolo – preverite, če so na postajališču
Prosto kolo poiščete na dva načina. Na terminalu postajališča izberete prosto kolo ali pa odprete aplikacijo BicikeLJ in v njej izberete Odkleni BicikeLJ. Zatem morate v 6o sekundah odkleniti kolo, ki ste ga izbrali na terminalu ali aplikaciji. Mobilna aplikacija seveda s pomočjo GPS prepozna vašo trenutno lokacijo, torej ve, pri katerem postajališču BicikeLJ se trenutno nahajate.
Preden izberete prosto kolo preverite kolesa na postajališču. Izberite takšno kolo, ki je brezhibno. Še preden pridete fizično na postajališče pa lahko preko aplikacije na mobitelu ali spletne strani preverite, če so na postajališču, ki vas zanima, ta hip prosta kolesa oziroma proste ključavnice.
Uporaba BicikeLJ – Vozite se s kolesom
Prvih 60 minut izposoje kolesa bo brezplačnih, ne glede na tip naročnine. Če je kolo izposojeno dlje, boste za začeto drugo uro izposoje plačali 1 evro, za začeto tretjo uro izposoje 2 evra in za vsako nadaljno uro po 4 evre na uro. Če si npr kolo izposodite za 5 ur, boste plačali 0 evrov za prvo uro izposoje, 1 evro za drugo uro, 2 evra za tretjo uro in po 4 evre za četrto in peto uro, skupaj, skupaj torej 11 evrov.
V nobenem primeru pa izposoja ne sme trajati dlje kot 24 ur. Vsako kolo sistema BicikeLJ je opremljeno s ključavnico, ki je namenjena zaklepanju kolesa med krajšimi postanki. Če bo postanek daljši zna biti cenejše, če kolo zapeljete do najbližjega postajališč BicikeLJ, ga vrnete in si nato kasneje izposodite kolo na novo. Prvih 60 minut uporabe novega kolesa bo zopet brezplačnih.
Vračilo kolesa BicikeLJ
Poiščite cilju najbližje postajališče, pri tem si lahko pomagate tudi z mobilno aplikacijo BicikeLJ ali spletno stranjo. Za vračilo kolesa v talno ključavnico privzdignite sedež kolesa in potisnite kolo v ključavnico. V kolikor se zasliši dvojni pisk ter se prižge zelena luč, je kolo pravilno vrnjeno.
Na terminalu, spletni strani ali v aplikaciji BicikeLJ lahko preverite, ali je bilo kolo pravilno vrnjeno. Če ste v dvomih, pišite na info@bicikelj.si . Če kolo ni bilo pravilno vrnjeno, izposoja še vedno teče!
Kaj če na postajališču BicikeLJ ni prostih ključavnic?
BicikeLJ ne bom več uporabljal. Kako prekinem samodejno podaljševanje naročnine?
Najkasneje 3 dni pred potekom trenutne naročnine izključite avtomatsko obnovo naročnine – uporabite spletno stran ali mobilno aplikacijo BicikeLJ. Po izteku se naročnina ne bo več podaljšala.
