Od Facebooka do LinkedIna. Koliko uporabnikov, koliko časa, za koga priporočam. Vse to skozi zorni kot podjetnika.
- Ustanovljen: 2004
- Aktivnih mesečnih uporabnikov: 2,4 milijarde
Facebook je medij za praktično vse potrebe. Skoraj ni industrije in panoge, ki bi bila odsotna. Vsebinsko Facebook lahko podpira širjenje zgodb o blagovni znamki, še vedno dosega največ ljudi. Je pa konkurenca za pozornost uporabnikov zelo visoka, zato je smotrno razumeti, da potrebuješ dobro vsebino in tudi nekaj denarja za plačane objave.
- Ustanovljen: 2003
- Aktivnih mesečnih uporabnikov: 300 milijonov
Twitter je odličen za kratke objave, pogoste objave in če se nahajaš v panogah zabave, športa, politike in medijev, je lahko Twitter zate prava pot. Ne pa edina. Twitter zna nagraditi inteligentne in duhovite objave, prav tako pa tudi kaznovati. Moj nasvet je, da Twitter uporabljajte poslovno le, če veste kaj želite in ste pripravljeni sprejeti tudi kakšno kritiko. Naj tvita nekdo, ki ima kaj pojma o družbenih omrežjih in odnosih z javnostmi ter uživa zaupanje vodstva.
- Ustanovljen: 2003
- Aktivnih mesečnih uporabnikov: 300 milijonov
LinkedIn je najbolj primerno omrežje za poslovno mreženje, ustvarjanje poslovnih priložnosti, digitalne odnose z javnostmi in iskanje novih služb ter poslov. Ni tako pester kot Facebook, je pa koristno omrežje, če je prioriteta posel. Pri komunikaciji ne pišite le o sebi, nudite bralcem dodano vrednost zanje. Ključna fraza je »dodana vrednost«. Naj LinkedIn upravlja nekdo, ki ima vsaj malce pojma o odnosih z javnostmi in ima dovolj zaupanja vodstva. To je predpogoj, če želi generirati zanimive objave.
- Ustanovljen: 2010
- Aktivnih mesečnih uporabnikov: Več kot 1 milijarda
Instagram je pot do pozornosti mlajših uporabnikov, mlajših = do 35 let. 63% uporabnikov je med 18 in 35 leti. Objave morajo biti vizuelno kakovostne, inteligentne, uporaba možnosti platforme je zaželena (ankete, kvizi, GIF itd itd). Zaupajte objave na Instagramu nekomu, ki je vsaj mlad v srcu in ga redno uporablja. Pozor: ne podcenjujte Instagrama samo zato, ker je predvsem za mlajše uporabnike in bogat z videom, fotkami in objavami vplivnežev. Ti »mladi« so že danes verjetno vaše stranke, jutri bodo tudi njihovi otroci.
Snapchat
- Ustanovljen: 2011
- Aktivnih mesečnih uporabnikov: 330 milijonov
Še mlajši od Instagrama, če so stranke mladi do 20 let, je Snapchat odličen. Učinkuje uporabniško generirana vsebina, posnetki iz ozadja (behind the scenes), objave vplivnežev, prevzemi s strani vplivnežev. Na Snapchatu ne skušati direktno prodajati izdelkov in storitev. Upravljanje? Težka bo. Poiščite res kreativnega 20 letnika in spremljajte njegovo delo.
Vprašanje: Ali biti povsod?
Ne. Vsak medij zahteva redno objavljanje, odgovorjanje, produkcijo vsebin…skratka denar, čas, delo.
Glede na trg morate vedeti, komu največ prodajate. Na podlagi tega se odločite, kje želite biti prisotni, s kolikšnim obsegom vsebin, cilji in vložkom.
V vsakem primeru priporočam Facebook, Instagram in LinkedIn. Ali boste največ trudi vlagali v Facebook ali Instagram pa je čisto odvisno, koga najbolj naslavljate. Če so to mladi do 35 let se usmerite v Instagram. Slednji je tudi produkcijsko precej zahteven, dosti pa lahko pomagajo najeti vplivneži – pri kreaciji vsebin in pridobivanju sledilcev ter dosegov.
Še namig: vedno naredite pregled aktivnosti vaših konkurentov, ne samo v Sloveniji. Preglejte kje so prisotni in kaj objavljajo, katere objave so deležne največ všečkov in komentarjev. Ne odkrivati tople vode, raje uporabite preverjene recepte in dodajte tem nekaj sebe.